Ein kundenzentrierter Ansatz ist entscheidend für die Kundenbindung in der Automobilbranche. Autohäuser, die die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden in den Mittelpunkt ihrer Strategien stellen, können loyalere Beziehungen aufbauen. Personalisierung und individuelle Ansprache sind Schlüsselfaktoren.
